• Vormverlies
• Comfortverbetering
• Plooien
• Reinigen
• Mechaniek defect
• Kraken frame
• Constructie los
• Defecte elektronica
• Hoogteverschil
• Stiknaad los
• Leerbeschadiging
• Bijkleuren leder
• Vormverlies
• Comfortverbetering
• Plooien
• Reinigen
• Mechaniek defect
• Kraken frame
• Constructie los
• Defecte elektronica
• Hoogteverschil
• Stiknaad los
• Leerbeschadiging
• Bijkleuren leder

“We maken altijd eerst persoonlijk contact om de klacht te bespreken en hoe we naar een oplossing komen.”
Nadat er contact opgenomen is zal er overlegd worden wat uw probleem is en wat wij eraan kunnen doen om het op te lossen. Ook de prijs zal vooraf besproken worden, wellicht dat een bezoek noodzakelijk is om te constateren wat uw probleem is en hoe ik het kan oplossen.
Veruit de meeste klachten kunnen direct met 1 bezoek verholpen worden, en het benodigde materiaal is al aanwezig in onze auto.
Hiernaast staan de meest voorkomende klachten. Zit de uwe er niet tussen. Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.


Gebreken/schades:
• Vormverlies vulling: Alle soorten vullingen zullen bij gebruik inzakken. Is een densiteit zachter dan zal deze ook meer inzakken. Toch kan dit middels bijvulling verholpen worden.
• Comfortverbetering: Valt het comfort van een nieuwe of oud bankstel tegen? Middels een aanpassing van de romp kan dit veranderd worden.
• Plooien: Alle meubelbekleding zal plooien. In welke mate is afhankelijk van de densiteit vulling, vering, en bekleding of gebruik. De bekleding kan aangespannen worden waardoor de plooien verminderen. Verminderen is altijd mogelijk, maar voorkomen niet.
• Reinigen: Door het alledaags gebruik zal uw leder vuil worden. Dit kan voorkomen worden door wekelijks te reinigen met een leder onderhoudsmiddel. Lukt dit niet meer, dan kan dat met professionele schoonmaakmiddelen het leder gereinigd worden.
• Constructie/Kraken: Er bestaan vele verbindingen in uw bank van verschillende materialen. Deze kunnen allemaal gaan kraken of piepen, vaak zeer hinderlijk. Soms is er daadwerkelijk iets kapot, of zit er beweging in 2 delen van de romp. Stukken romp repareren of verbindingen verstevigen.
• Stiknaad los: Door gebruik kan een siernaad knappen, of tijdens de productie van de bekleding kan het al fout gegaan zijn. Enkel met een kromme naald en garen kan het losse gedeelte al vastgezet worden.
• Lederbeschadigingen: Een ongelukje zit in een klein hoekje. Een schoen, riemgesp of een spijkerbroek. Een kras is zo ontstaan. Ook hiervoor hebben wij de professionele middelen waarmee de klacht vakkundig verholpen kan worden.
• Bijkleuren leder: Elke ledersoort slijt. Dit kan versnellen door onzorgvuldig onderhoud, of transpiratie(vaak in combinatie met medicijnen). Ook hiervoor hebben wij de professionele middelen waarmee de klacht vakkundig verholpen kan worden.
Verhoog de klanttevredenheid met een snelle en doeltreffende oplossing. Uw service zal hoog gewaardeerd worden.


Na het verkrijgen van een opdracht(klantgegevens en klacht zijn al voldoende), wordt er contact met de klant gezocht om een afspraak te maken. Hoe snel deze afspraak gemaakt kan worden hangt meestal van de beschikbaarheid van de klant zelf af. wij streven ernaar om binnen 2 weken de klant bezocht te hebben.
Al onze reparatie worden zo veel mogelijk uitgevoerd op locatie. Dit betekent voor u als ondernemer, dat u geen extra kosten hoeft te maken om meubelen terug te halen naar uw magazijn. Onze auto’s zijn voorzien met alle mogelijke reparatiematerialen en onderdelen.
Tijdens het bezoek zal de klant de nodige informatie krijgen die nodig is om het meubel te verzorgen. Maar ook zal er materiaalkennis gegeven worden zodat de klant weet hoe deze zich in de toekomst zullen houden. De klacht zal door ons beoordeeld en zonodig hersteld worden als deze afbeuk doet aan de kwaliteit van het meubel, of simpelweg om een klacht op te lossen. In overleg is alles mogelijk.
De klant zal een kopie van ons service rapport ontvangen. En de opdrachtgever zal een digitaal rapport met foto’s ontvangen, of de klacht is opgelost en op welke manier. Hierin staat of de klacht is opgelost en hoe er een traject gevolgd kan worden om tot oplossing over te gaan.




















Alles wat u moet weten over uw stoffen meubelen:
Algemene kenmerken van textiel:
Door invloed van licht/zonlicht zal textiel altijd (iets) verkleuren. Een stof zal altijd iets gaan plooien. Hoe snel dat gebeurt is afhankelijk van welke vezels in de garen zijn gebruikt en de manier van weven.
Hoe houdt u uw textiele meubelen langer in goede conditie?
• Voorkom dat uw meubelen direct in de zon staan in verband met verkleuring.
• Wekelijks het meubel stofzuigen met de stofzuiger(borstel).
• Losse kussens in een meubel, maandelijks omdraaien.
• Gemorste vloeistoffen direct verwijderen met een doek of tissue. Gemorste vaste stoffen (bijv. ketchup) direct verwijderen met een lepel.
• Laat geen huisdieren op uw zitmeubelen in verband met beschadigingen.
• Bescherm uw nieuwe meubelen tegen vlekken en kies daarom bij aanschaf van een nieuw textiel meubel voor Protexx Textile Protector of Royal Textile Care. Dit zijn onzichtbare beschermingsmiddelen die zich om en in iedere afzonderlijke vezel hecht. Dit biedt voor een periode van 5 jaar het voordeel dat substanties op basis van olie, water en vet geen blijvende vlek meer kan veroorzaken.
Meubelstoffen:
Meubelstoffen zijn tegenwoordig in zeer veel soorten te verkrijgen. Er is een grove scheiding te maken in textiele bekledingssoorten, namelijk:
Meubelstoffen gemaakt van synthetische materialen:
Vezels die niet in de natuur voorkomen, maar langs kunstmatige weg door den mens zijn vervaardigd. Een kunstmatige vezel (microvezel) kan zowel van plantaardige (bijv. viscose), minerale als synthetische grondstof worden vervaardigd. Voorbeelden zijn polyester, polyamide (nylon), polyurethaan en acryl. Een belangrijke eigenschap van synthetische vezels is dat de vlekgevoeligheid en de lichtechtheid meestal beter is dan bij natuurlijke vezels.
Meubelstoffen gemaakt van natuurlijke materialen:
Stoffen die gemaakt worden van materialen uit de natuur. Een eigenschap van natuurlijke vezels is dat de vlekgevoeligheid en de lichtechtheid meestal minder is dan bij synthetische vezels. Hier tegenover staat dat deze stoffen meer ademen en een warmere touch hebben. Voorbeelden van natuurlijke materialen: katoen, wol, zijde en linnen.
Let op! Er bestaan natuurlijk ook vele stoffen die qua samenstelling uit een combinatie van bovengenoemde materialen bestaan (bijvoorbeeld een stof kan voor 50% uit katoen en voor 50% uit polyester bestaan.
Alles wat u moet weten over uw lederen bekleding:
Algemene kenmerken van leder:
Door invloed van licht/zonlicht zal leder altijd (iets) verkleuren. Leder is een natuurproduct en kent ook een aantal natuurlijke kenmerken die in het leder zichtbaar kunnen zijn. Voorbeelden hiervan zijn: insectenbeten, grove haarinplant (gaatjes) en schrammen. Nieuw leder is vaak in het begin wat stugger, gladder en strakker. Leder past zich aan en rekt altijd mee, waardoor plooivorming kan ontstaan. Die plooivorming zal toenemen totdat de optimale zachtheid van foam, veringbanden en watten is bereikt. Hoe harder de vering, hoe gladder het leder. Hoe zachter het zitmeubel, hoe meer plooien er kunnen ontstaan.
Hoe houdt u uw lederen meubelen langer in goede conditie?
•Voorkom dat uw lederen meubelen in direct zonlicht komen te staan in verband met verkleuring.
• Wees voorzichtig met scherpe voorwerpen (ritssluitingen en gespen).
• Oppassen met (nieuwe) spijkerbroeken/jeans in verband met kleurafgifte.
•Plaats de meubelen niet te dicht bij een verwarmingsbron, zoals bijvoorbeeld de verwarming in verband met uitdroging. Een afstand van circa 30 centimeter is voldoende.
• Nubuck/suède leder kunt u het beste wekelijks stofzuigen met de stofzuiger(borstel).
• Laat liever geen huisdieren op uw zitmeubel(en) in verband met beschadigingen.
•Gebruik minimaal twee keer paar jaar een geschikt reinigingsmiddel en/of verzorgingsmiddel.
Ledersoorten:
We kennen onder meer de volgende leersoorten:
Volaniline leder:
Een ongelakt leertype en het de meest natuurlijke lederhuid die er is. Dit mooie en exclusieve leder (nerfleder) krijgt in de looierij uitsluitend een “door en door” kleurbehandeling. Dit type leder is in verhouding tot gelakt leder echter wel gevoeliger voor vuil, vet, vocht, transpiratie en hoofdvetten. Hierdoor is het noodzakelijk om dit type leder vanaf het begin goed te blijven beschermen/verzorgen.
Semi-aniline leder:
Een gelakt leertype, want dit type leder is voorzien van een licht gepigmenteerde beschermlaag (dunne laklaag). Deze voorkomt in redelijke mate het indringen van vervuiling, waardoor dit leertype praktisch in het gebruik is. Semi-aniline leder staat dicht bij de oorspronkelijke lederhuid, omdat de natuurlijke kenmerken nog redelijk goed zichtbaar zijn.
Gedekverfd leder:
Een gelakt leertype, want deze is voorzien van een gepigmenteerde en dekkende finishlaag (laklaag). Ook wordt er soms een prent (structuur) in het leder aangebracht om het leder enigszins te verfraaien. Bij gedekverfd leder vallen natuurlijke oneffenheden in de huid minder of niet op. De beschermlaag biedt extra bescherming, waardoor dit type leder zeer praktisch in gebruik is.
Nubuck leder:
Nubuck leder is een volaniline leder, maar dan is de toplaag (nerflaag) geschuurd, waardoor er een veloursachtig effect op het leder ontstaat. Dit type leder is gevoelig voor vuil, vet, vocht, transpiratie en hoofdvetten, waardoor het noodzakelijk is dit type leder goed te onderhouden.
Pull-Up leder:
Een leersoort waarbij de finishlaag op het leder wordt gedrukt. De finishlaag bestaat meestal uit een (zijdeglans) folielaag gemaakt van polyurethaan (PU).
Neem vrijblijvend contact met ons op bij vragen over onze diensten.
Lienden
Neem dan contact met ons op. We staan voor u klaar met onze jarenlange ervaring en deskundigheid.